Le processus coutier pour une pièce auto implique plusieurs étapes, généralement suivies par les professionnels du secteur. Voici un aperçu des étapes clés :
- Évaluation des besoins : identifier la pièce nécessaire pour le véhicule.
- Recherche de fournisseurs : trouver des fournisseurs ou des distributeurs de pièces automobiles, en considérant la qualité et le prix.
- Demande de devis : contacter plusieurs fournisseurs pour obtenir des devis détaillés. Cela inclut le coût de la pièce, les frais de livraison et les éventuelles remises.
- Comparaison des offres : analyser les devis reçus en termes de prix, de qualité, de délais de livraison et de service après-vente.
- Sélection d’un fournisseur : choisir le fournisseur qui offre le meilleur rapport qualité-prix.
- Passation de commande : commander la pièce choisie, en vérifiant bien les conditions de retour et de garantie. (la facture sera mise au nom de l’acheteur pour lui permettre d’avoir recours à la garantie). Le passage de la commande est effectué après validation et paiement du devis.
- Suivi de la livraison : suivi de la livraison du fournisseur à l’acheteur.